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Services dédiés aux professionnels
En plus de nos solutions et de nos produits tout en un, Famoco offre une large gamme de services pour concevoir, mettre en œuvre, personnaliser, fournir et exploiter des solutions sur mesure qui conviendront parfaitement à votre environnement et à vos besoins.
Conseil d’accompagnement
Domaine d’expertise : La mobilité, les transactions digitales, gestion des flottes (MDM, EMM)/ QR codes , paiement, billettique, sécurité, identité / KYC, environnement Android
Développements logiciels
Applications Android, APIs et intégration à votre SI et plateforme, back offices
Gestion de projet et déploiement
Chef de projet dédié en tant que point focal
Méthodologie éprouvée sur le terrain
Coordination régulière et reporting
Service de gestion
Supervision et gestion de votre projet
Support et maintenance
Répondre à vos besoins de continuité d’activité
Assistance technique ,astreinte possible 24h/24 et 7j/7
Garantie standard
Offres de remplacement des appareils déployés
Formation et coaching
Un ensemble de formations pour vous aider à faire le meilleur usage possible de vos solutions
Notre méthode de gestion de projet nous aide à chaque étape de votre processus de digitalisation.
Un chargé de clientèle vous accompagnera à chaque étape de votre projet
Nos équipes seront toujours à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet
Customer Success
- Conseil et innovation
- Conception de la solution
- Gestion de projet
- Gouvernance
Customer delivery
- Conception de solutions logicielles personnalisées
- Développement (applications Android, APIs, serveurs backend)
- Déploiement
Equipes technique et produit
- Produits sur mesure
- Solutions de sécurité (key management, smart cards, biometrics…)
- IT integration
- Solution validation
Service client
- Aide au paramétrage, à l’utilisation et à la gestion des terminaux
- Assistance technique